Veel gestelde vragen

Mocht uw vraag niet worden beantwoord, neemt u dan contact op met onze supportdesk via:
http://support.visionhost.com/

of stuur uw vraag per e-mail naar:
support@123webshop.nl


Hoe kan ik mijn website beheren?

Via het beheerscherm kunt u zeer eenvoudig uw website beheren. Alle onderdelen zijn direct te gebruiken, komt u ergens niet uit dan zijn er video's beschikbaar die alles stap voor stap uitleggen.

Daarnaast kunt u altijd contact opnemen met onze supportdesk voor verdere ondersteuning en advies.

Hoe lang duurt het voordat ik aan de slag kan?

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen wordt de website binnen 24 uur aan u opgeleverd. Hierna kunt u direct aan de slag. De website wordt gebruiksklaar op de door u gekozen domeinnaam opgeleverd, u hoeft dus zelf geen software te installeren.

Indien uw domeinnaam moet worden verhuisd, kan dit meer tijd in beslag nemen. Dit is afhankelijk van uw huidige provider.

Ik heb al een domeinnaam, kan ik deze verhuizen?

Wij kunnen uw bestaande domeinnaam gratis verhuizen, of u kunt een technische wijziging door uw provider laten maken, zodat de domeinnaam naar onze server verwijst.

Er is 1 domeinnaam naar keuze inbegrepen, verhuizen is daarom vaak de voordeligste optie.

Vul uw bestaande domeinnaam in bij uw bestelling en u ontvangt verdere instructies hoe de domeinnaam kan worden verhuisd.

Kan ik bijhouden hoeveel bezoekers mijn website ontvangt?

De website heeft een koppeling met 'Google Analytics', het uitgebreide statistiekenpakket van Google. Deze oplossing is gratis en zeer eenvoudig te activeren.

Kan ik de website aanpassen aan mijn huisstijl?

U kunt de kleuren van uw website volledig aanpassen naar uw huisstijl.

De instellingen zijn aan te passen in het beheerscherm via 'Instellingen' > 'Ontwerpen'.

Kan ik ook met een Mac gebruik maken van 123WEBPAGE?

Uiteraard, u kunt uw website onder andere beheren met Safari en Mozilla Firefox.

Wat is er inbegrepen bij mijn website?

Er is 1 domeinnaam naar keuze, e-mail adressen, webhosting ( plaatsen van uw website op 1 van onze servers ) en alle essentiële website modules inbegrepen bij uw website pakket.

Alle details kunt u inzien via: http://www.123webpage.nl/nl/website-maken/pakketten/

Welke browsers worden ondersteund?

De meest bekende browsers zijn allemaal in staat om uw website weer te geven. Uw website kunt u onder andere beheren met Internet Explorer en Mozilla Firefox.